Ein Großhändler ändert Preise häufig: Ein Lieferant hat seinen Preis geändert, eine saisonale Aktion beginnt, es gibt eine neue Mengenrabattstaffel. Bei jeder Änderung exportiert der Vertriebsmitarbeiter Preise aus SAP Business One oder weclapp nach Excel, rechnet sie für jede Kundengruppe neu, kopiert sie in eine Word-Angebotsvorlage, übernimmt Kundendaten aus HubSpot oder Pipedrive und prüft, dass keine Ausnahme vergessen wurde. Bei mehreren Gruppen und Hunderten Kunden dauert das ein bis zwei Tage, und in dieser Zeit erhalten manche Kunden noch die alte Preisliste. Ein Fehler in den Angaben oder ein falscher Rabatt fällt erst auf, wenn der Kunde anruft.
Die Lösung baut auf dem auf, was Sie in Ihrem Microsoft-365-Tenant bereits haben. Die Preisregeln (Kundengruppen, Mengenrabatte, Aktionszeiträume) liegen in einer Excel-Tabelle oder einer SharePoint-Liste, die Ihr Vertriebsleiter pflegt. Ein Power-Automate-Flow, manuell oder nach Zeitplan gestartet, übernimmt die aktuellen Basispreise aus einem Export von SAP Business One oder weclapp, die Kundendaten und den zuständigen Vertriebsmitarbeiter aus HubSpot oder Pipedrive, wendet die Regeln an und erstellt aus Ihrer Word- oder Excel-Vorlage je Gruppe eine Preisliste und je Kunde ein Angebot. Copilot in Word schreibt nach Ihren Vorgaben einen auf die Gruppe zugeschnittenen Begleittext und markiert, was sich gegenüber der vorherigen Preisliste geändert hat. Der Vertriebsmitarbeiter erhält ein Dokumentenpaket zur Prüfung: Er passt an, was nötig ist, und versendet erst dann, und das versendete Angebot wird dem Kundendatensatz in HubSpot oder Pipedrive zugeordnet. An SAP Business One binden wir über einen Berichtsexport oder die Schnittstelle an, an das CRM über eine API; die Methode wählen wir nach einer Prüfung. Copilot arbeitet innerhalb Ihres Microsoft-365-Tenants, die Daten verlassen Ihre Umgebung nicht, und die Berechtigungen auf den Preisdateien bleiben so, wie Sie sie gesetzt haben. Übergeben Sie uns die Microsoft-365-Administration, betreuen wir Lizenzen und Flows gemeinsam.