Zustandsprüfung
Wir messen die aktuelle Performance und prüfen Konfiguration, Backups, Protokolle und Zugriffe. Wir listen auf, was ein Risiko darstellt und was sich schnell verbessern lässt.
In der Datenbank liegen Ihre Buchhaltung, Aufträge und Kunden. Wir betreuen sie im Fernzugriff als Ihr Datenbankadministrator: Monitoring, Performance, Backups, Cluster und Updates für Microsoft SQL, MySQL, MariaDB und PostgreSQL.
Ausgelegt für ISO 27001NIS2 DORA
Wenn ein ERP-System, eine Buchhaltung oder ein Onlineshop zu ruckeln beginnt, wird die Schuld dem Server oder der Anwendung gegeben. Nach unserer Erfahrung liegt die Ursache meist in der Datenbank: ein Transaktionsprotokoll, das außer Kontrolle gewachsen ist, Indizes, die seit Jahren nicht neu aufgebaut wurden, Abfragen, die bei zehntausend Datensätzen schnell waren und bei einer Million Minuten dauern, oder ein Backup, das zwar erstellt, aber nie wiederhergestellt wurde.
Datenbank-Betreuung bedeutet einen Administrator im Fernzugriff, der all das laufend misst und steuert: Überwachung von Performance und Abfragekennzahlen, Optimierung von Indizes und Abfragen, Verwaltung der Transaktionsprotokolle, Erstellen und Testen von Backups, Einspielen von Updates und, wo nötig, Aufbau von Clustern (Active-Active, Active-Passive), damit das System weiterläuft, wenn ein Server ausfällt. Wir arbeiten sowohl mit Open-Source- als auch mit lizenzpflichtigen Datenbanken: Microsoft SQL, MySQL, MariaDB, PostgreSQL.
| Ungepflegt | Mit MDP CLOUD | |
|---|---|---|
Wer eine Verlangsamung bemerkt | die Benutzer, nach Beschwerden | das Monitoring, vor Beschwerden |
Transaktionsprotokoll | wächst, bis es den Datenträger füllt | verwaltet, gesichert, gekürzt |
Indizes und Statistiken | im Zustand der Installation | geprüft und passend zur Last neu aufgebaut |
Backups | erstellt, aber nicht getestet | nach Zeitplan erstellt und wiederhergestellt, mit Bericht |
Updates | wenn jemand daran denkt | in vereinbarten Wartungsfenstern, mit Backup vor der Installation |
Wenn ein Server ausfällt | Ausfall, bis die Wiederherstellung abgeschlossen ist | Failover auf den zweiten Knoten oder Wiederherstellung innerhalb der vereinbarten RTO |
Vom Audit bis zur laufenden Betreuung in 1 bis 2 Wochen.
Wir messen die aktuelle Performance und prüfen Konfiguration, Backups, Protokolle und Zugriffe. Wir listen auf, was ein Risiko darstellt und was sich schnell verbessern lässt.
Wir richten den Backup-Zeitplan passend zur vereinbarten RPO ein, führen den ersten Wiederherstellungstest durch und binden die Datenbank an das Monitoring an.
Wir optimieren Indizes, Protokolle und Konfiguration und prüfen die langsamsten Abfragen gemeinsam mit Ihren Entwicklern oder dem Systemhersteller. Die Ergebnisse zeigen wir in Zahlen.
Ab dann überwachen wir, spielen Updates ein, testen Backups und senden einen Monatsbericht mit Kennzahlen und Empfehlungen.
Ja. Viele ERP- und Buchhaltungssysteme laufen auf Microsoft SQL Server, einer der Datenbanken, die wir am häufigsten betreuen. In unserem ERP-Hosting ist die Datenbank-Betreuung bereits enthalten.
Der Zugriff als Datenbankadministrator und ein Monitoring-Agent genügen. Der Zugriff wird protokolliert, erfolgt über ein VPN mit Zwei-Faktor-Authentifizierung, und jede Aktion wird in einem Audit-Protokoll festgehalten.
Nach der vereinbarten RPO: von täglichen Vollbackups bis zu Backups der Transaktionsprotokolle alle paar Minuten, wo selbst eine Stunde Datenverlust nicht tragbar ist. Die Backups liegen auf getrenntem Speicher.
Ja, das ist der Normalfall: Der Hersteller ist für die Anwendung verantwortlich, wir für Datenbank und Server. Wir prüfen langsame Abfragen gemeinsam und schlagen konkrete Korrekturen vor.
Netzwerk, Server, Datenbanken, Geräte und Webprojekte, betreut als ein System statt als getrennte Leistungen.
Wir übernehmen Arbeitsplatz-Betreuung, Sicherheit und Support für Ihre Mitarbeitenden.
Ihre Mitarbeitenden haben einen Ansprechpartner, wenn etwas nicht mehr funktioniert.
Microsoft 365 ist die Arbeitsumgebung der meisten Unternehmen: E-Mail, Teams, Dateien, Zugriff.
Diese Leistung erbringen Spezialisten mit gültigen internationalen Zertifizierungen. Ihr Fachwissen bestätigen unabhängige Organisationen, nicht wir selbst.
Die Leistung wird nach den Anforderungen eines Managementsystems nach ISO/IEC 27001 erbracht.
Personenbezogene Daten werden nach Privacy by Design und den Anforderungen der DSGVO verarbeitet.
Die Cloud-Sicherheit wird nach den Praktiken von ISO/IEC 27017 und 27018 gesteuert.
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