Datenbank-Management

In der Datenbank liegen Ihre Buchhaltung, Aufträge und Kunden. Wir betreuen sie im Fernzugriff als Ihr Datenbankadministrator: Monitoring, Performance, Backups, Cluster und Updates für Microsoft SQL, MySQL, MariaDB und PostgreSQL.

Ausgelegt für ISO 27001NIS2 DORA

Datenbank-Management
  • 24/7-Monitoring
  • Performance-Optimierung
  • Backups und Wiederherstellung

Ein langsames System ist meist eine ungepflegte Datenbank

  • 4 Plattformen: MS SQL, MySQL, MariaDB, PostgreSQL
  • 24/7 Überwachung und Störungsprotokoll
  • RPO Backup-Häufigkeit richtet sich danach, wie viele Daten Sie verlieren dürfen
  • HA Active-Active- und Active-Passive-Cluster

Wenn ein ERP-System, eine Buchhaltung oder ein Onlineshop zu ruckeln beginnt, wird die Schuld dem Server oder der Anwendung gegeben. Nach unserer Erfahrung liegt die Ursache meist in der Datenbank: ein Transaktionsprotokoll, das außer Kontrolle gewachsen ist, Indizes, die seit Jahren nicht neu aufgebaut wurden, Abfragen, die bei zehntausend Datensätzen schnell waren und bei einer Million Minuten dauern, oder ein Backup, das zwar erstellt, aber nie wiederhergestellt wurde.

Datenbank-Betreuung bedeutet einen Administrator im Fernzugriff, der all das laufend misst und steuert: Überwachung von Performance und Abfragekennzahlen, Optimierung von Indizes und Abfragen, Verwaltung der Transaktionsprotokolle, Erstellen und Testen von Backups, Einspielen von Updates und, wo nötig, Aufbau von Clustern (Active-Active, Active-Passive), damit das System weiterläuft, wenn ein Server ausfällt. Wir arbeiten sowohl mit Open-Source- als auch mit lizenzpflichtigen Datenbanken: Microsoft SQL, MySQL, MariaDB, PostgreSQL.

Das ist enthalten

Überwachung
24/7-Monitoring
Performance, Abfragekennzahlen, Speicherplatz, Wachstum der Protokolle, Blockierungen: Alarme erreichen uns, bevor Benutzer eine Verlangsamung bemerken.
Leistung
Performance-Optimierung
Analyse langsamer Abfragen, Neuaufbau von Indizes, Aktualisierung von Statistiken, Konfiguration passend zur Last, mit gemessenen Ergebnissen.
Backups
Backups und Wiederherstellung
Vollständige und teilweise Backups nach Zeitplan, Backups der Transaktionsprotokolle für die Wiederherstellung zu einem beliebigen Zeitpunkt und Wiederherstellungstests mit schriftlichem Bericht.
Sicherheit
Updates und Sicherheit
Versions- und Sicherheits-Patches in vereinbarten Wartungsfenstern, Prüfung von Zugriffen und Berechtigungen, Verschlüsselung im Ruhezustand und bei der Übertragung.
Cluster
Cluster und Replikation
Hochverfügbare Lösungen: Active-Active, Active-Passive, Replikation an einen zweiten Standort, damit das System weiterläuft, wenn ein Server ausfällt.
Migrationen
Migrationen und Beratung
Umzüge zwischen Versionen, Servern oder Plattformen ohne Datenverlust sowie Prüfung von Schema und Abfragen für Ihre Entwickler.

Ungepflegt im Vergleich zu MDP CLOUD

UngepflegtMit MDP CLOUD
Wer eine Verlangsamung bemerkt
die Benutzer, nach Beschwerden
das Monitoring, vor Beschwerden
Transaktionsprotokoll
wächst, bis es den Datenträger füllt
verwaltet, gesichert, gekürzt
Indizes und Statistiken
im Zustand der Installation
geprüft und passend zur Last neu aufgebaut
Backups
erstellt, aber nicht getestet
nach Zeitplan erstellt und wiederhergestellt, mit Bericht
Updates
wenn jemand daran denkt
in vereinbarten Wartungsfenstern, mit Backup vor der Installation
Wenn ein Server ausfällt
Ausfall, bis die Wiederherstellung abgeschlossen ist
Failover auf den zweiten Knoten oder Wiederherstellung innerhalb der vereinbarten RTO

So beginnen wir

Vom Audit bis zur laufenden Betreuung in 1 bis 2 Wochen.

Zustandsprüfung

Wir messen die aktuelle Performance und prüfen Konfiguration, Backups, Protokolle und Zugriffe. Wir listen auf, was ein Risiko darstellt und was sich schnell verbessern lässt.

Häufige Fragen

Betreuen Sie ERP-Datenbanken wie SAP Business One?

Ja. Viele ERP- und Buchhaltungssysteme laufen auf Microsoft SQL Server, einer der Datenbanken, die wir am häufigsten betreuen. In unserem ERP-Hosting ist die Datenbank-Betreuung bereits enthalten.

Müssen wir Ihnen Zugriff auf den gesamten Server geben?

Der Zugriff als Datenbankadministrator und ein Monitoring-Agent genügen. Der Zugriff wird protokolliert, erfolgt über ein VPN mit Zwei-Faktor-Authentifizierung, und jede Aktion wird in einem Audit-Protokoll festgehalten.

Wie oft werden Backups erstellt?

Nach der vereinbarten RPO: von täglichen Vollbackups bis zu Backups der Transaktionsprotokolle alle paar Minuten, wo selbst eine Stunde Datenverlust nicht tragbar ist. Die Backups liegen auf getrenntem Speicher.

Können Sie mit unserem Systemhersteller zusammenarbeiten?

Ja, das ist der Normalfall: Der Hersteller ist für die Anwendung verantwortlich, wir für Datenbank und Server. Wir prüfen langsame Abfragen gemeinsam und schlagen konkrete Korrekturen vor.

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Diese Leistung erbringen Spezialisten mit gültigen internationalen Zertifizierungen. Ihr Fachwissen bestätigen unabhängige Organisationen, nicht wir selbst.

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    ISO/IEC 27001 LI PECB

    ISO/IEC 27001 Lead Implementer

    Die Leistung wird nach den Anforderungen eines Managementsystems nach ISO/IEC 27001 erbracht.

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