Arbeitsplatz-Betreuung und Computer-Support
Wir betreuen jeden Arbeitsplatz, von der Einrichtung bis zum laufenden Betrieb. Ihr Team arbeitet, und wir sorgen dafür, dass die Technik nie im Weg steht.
Ausgelegt für ISO 27001NIS2 DORA
- Geräteeinrichtung
- Update-Verwaltung
- Überwachung und Vorbeugung
Ein gepflegter Arbeitsplatz ist ein leiser Motor der Produktivität
Am Arbeitsplatz verbringt Ihr Team den ganzen Arbeitstag. Ist ein Computer langsam, veraltet oder ungeschützt, leidet nicht nur der Mitarbeitende: Tempo und Sicherheit des ganzen Unternehmens leiden mit.
Wir übernehmen den gesamten Lebenszyklus des Arbeitsplatzes: Wir bereiten neue Geräte vor, installieren die nötige Software, steuern Updates, überwachen den Zustand der Geräte und reagieren, wenn etwas schiefgeht. Sie müssen nicht daran denken, wann zuletzt Sicherheits-Patches eingespielt wurden oder wie viel Speicherplatz noch frei ist.
Was die Arbeitsplatz-Betreuung umfasst
Ein Service für das ganze Leben eines Geräts, vom Auspacken bis zum Ersatz durch ein neues.
Geräteeinrichtung
Update-Verwaltung
Überwachung und Vorbeugung
Schutz und Verschlüsselung
Support für Mitarbeitende
Software und Lizenzen
Geräteinventar
Geräteerneuerung
Häufige Fragen (FAQ)
Ab wie vielen Arbeitsplätzen lohnt sich eine Betreuung?
Der Service ist ab etwa zehn Arbeitsplätzen sinnvoll, wenn sich alltägliche Fragen so häufen, dass sie Mitarbeitende außerhalb der IT von ihrer Arbeit abhalten. Für kleinere Teams passt oft ein flexibleres Paket besser, das nur Updates, Schutz und Support bei Bedarf umfasst.
Können Sie die Computer betreuen, die wir bereits haben?
Ja. Wir beginnen mit einer Bestandsaufnahme: Wir prüfen die Geräte, ihr Alter, den Update-Stand und den Schutz. Danach erhalten Sie eine Liste dessen, was sich sofort beheben lässt und welche Geräte Sie in den kommenden Jahren zum Austausch einplanen sollten.
Müssen Mitarbeitende selbst etwas installieren?
Nein. Wir bereiten das Gerät mit der nötigen Software, den Zugängen und den Sicherheitseinstellungen vor. Danach werden Updates und Änderungen zentral ausgerollt, meist ohne dass der Mitarbeitende es überhaupt bemerkt.
Was passiert, wenn ein Computer kaputtgeht?
Zuerst versuchen wir, den Fehler aus der Ferne zu beheben. Liegt ein Hardwaredefekt vor, organisieren wir die Reparatur oder den Garantiefall, und nach Absprache stellen wir dem Mitarbeitenden ein Ersatzgerät bereit, damit die Arbeit nicht stillsteht.
Verwandte Leistungen
Cloud-Server
Server in unserem Rechenzentrum in Litauen (EU), die wir nicht nur hosten, sondern betreuen: Updates, Monitoring, Bitdefender-Schutz und Backups…
Fachwissen, das Zertifizierungen belegen
Diese Leistung erbringen Spezialisten mit gültigen internationalen Zertifizierungen. Ihr Fachwissen bestätigen unabhängige Organisationen, nicht wir selbst.
-
Certified Information Security Manager
Sicherheitssteuerung, Richtlinien und Vorfallprozesse nach der ISACA-Methodik.
-
ISO/IEC 27001 Lead Implementer
Die Leistung wird nach den Anforderungen eines Managementsystems nach ISO/IEC 27001 erbracht.
Angebot für die Arbeitsplatz-Betreuung anfordern
Antwort innerhalb von 1 Werktag